Konsultant ds. obsługi telefonicznej
Warszawa
Opis stanowiska:
- Obsługa połączeń przychodzących od klientów zainteresowanych zakupem mieszkań i lokali usługowych.
- Telefoniczna obsługa klientów.
- Prezentacja aktualnej oferty sprzedaży.
- Systematyczna praca z bazą klientów firmy.
- Przyjmowanie, analiza i udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów zainteresowanych zakupem mieszkań i lokali usługowych.
- Wspieranie procesu sprzedażowego.
- Współpraca z doradcami klienta.
- Umawianie spotkań z klientami.
- Praca w systemie CRM w zakresie obsługi klienta.
- Obsługa czatów.
- Przygotowywanie raportów i zestawień na zlecenie przełożonych.
Wymagania:
- Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
- Doświadczenie w call center lub w obszarze obsługi klienta – mile widziane.
- Wykształcenie min. średnie.
- Znajomość języka angielskiego – mile widziane.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Samodzielność i wysoka motywacji do pracy.
- Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych zadań.
Oferujemy:
- Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
- Interesującą pracę w dynamicznym środowisku.
- Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach organizacji.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kartę MultiSport
Informacja o Administratorze Danych Osobowych:
Dane i kontakt do administratora i Inspektora Ochrony Danych Administratorem Danych Osobowych jest MARVIPOL DEVELOPMENT S.A. ul. Prosta 32, 00-838 Warszawa. Kontakt z nami jest możliwy korespondencyjnie na podany adres siedziby. Administrator danych powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez e-mail: iod@marvipol.pl, korespondencyjnie ul. Sienna 72A lok. 214, 00-833 Warszawa z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych” .
Cele i podstawy prawne Dane osobowe gromadzone przy pomocy aplikacji o pracę przetwarzane są na podstawie zgody (art. 6 ust 1 lit. a, Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO), w celach rekrutacyjnych.
Okres przechowywania Dane osobowe podane przez kandydata będą przechowywane do czasu zakończenia bieżącego procesu rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na inne rekrutacje – cofnięcia zgody kandydata na przetwarzanie jego danych w tym celu.
Dostęp osób upoważnionych i odbiorcy Dane osobowe będą ujawnione pracownikom lub współpracownikom Spółki, jak też następującym kategoriom odbiorców:
– podmiotom udzielającym wsparcia Spółce na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia.
Przysługujące uprawnienia Kandydat posiada prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.
Kandydat ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania Podanie danych w aplikacji o pracę jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uczestnictwa w bieżącym procesie rekrutacyjnym i ew. przyszłych rekrutacjach, ponieważ bez danych osobowych nie jesteśmy w stanie prawidłowo przeprowadzić rekrutacji. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w ww. celach jest dobrowolne i w każdym czasie można ją odwołać.
